阔别三年,中国出境团队游重启。2月6日起,中国试点恢复中国公民出境团队游“机+酒”服务,目的地涉及20个国家。重启出境团队游这一周,发生了什么?未来出境游市场潜力有多大?
出境游市场复苏迈出“加速度”
随着出境游政策的适时调整,中国游客按捺许久的热情被快速点燃。据媒体报道,仅出境团队游开始恢复的第一天,在北京、上海、广州等多座城市就有多个旅游团队陆续出发,一些线上出境游产品更是出现了一票难求的情况。
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国家移民管理局2月7日公布,2月6日全国出入境人员数量达到67.6万人次,创疫情以来新高。去哪儿大数据显示,2月6日至2月10日,出境团队游产品预订量同比去年增长4倍,国际机票预订量同比增长6.2倍,国际酒店预订量同比去年增长4.5倍。据中青旅数据,中青旅遨游网出境团队游和“机票+酒店”的咨询量明显上升,同比增长300%以上。众信旅游数据显示,出境游相关政策出台后,目的地产品咨询度增长800%。哪些国家签证简化、哪些产品可以报名、最快什么时候可以出发等成为游客最为关心的问题。从携程平台订单的用户年龄看,“90后”及“80后”占比最高,分别达30%和29%,其次为“70后”和“00后”。
2月10日,在成都双流国际机场T1航站楼,赴泰游客在办理登机手续。新华社记者 唐文豪 摄
出境游复苏令游客兴奋,从业者也在加码供给产品,包括团队游、“机票+酒店”自由行、定制游、签证代办等旅游产品,都在密集上线。途牛旅游网已上线近400条出境游相关的旅游产品,以“机票+酒店”“酒店+景点”等自由行以及小包团、跟团游产品为主,预订2月6日至2月12日的出境游订单较前7天增长近两倍。由于业务量快速增加,用人需求随之加大,不少旅行社都发出招聘信息,春节前新招聘的员工都已经上岗。
在运力方面,航司也摩拳擦掌,正在加快恢复国际及地区航线,做好运力储备。东航国际及地区航线2月底将恢复至60条,每周达到410班;南航持续加大国际运力投放,恢复及新开12个目的国家的48条往返航线;春秋航空表示,目前已恢复了24条国际地区航线,其中东南亚航线16条。航班管家APP数据显示,2月12日国际及港澳台航班量390架次,同比去年上涨168%。
而且,越来越多的游客开始计划春季出境行程,1月23日至2月5日,同程旅行平台“清明”相关搜索量环比上涨127%,“五一”相关搜索量环比上涨187%。同程旅行预计今年出境游将迎来一轮爆发式增长,五一至暑期有望恢复疫情前水平。
东南亚线路受游客青睐
在这些出境游的首发团中,不少旅游团选择将泰国等东南亚地区作为首发站,而游客对于东南亚地区也最为青睐。从携程数据来看,凭借热情好客和机票价格相对便宜,泰国稳居出境跟团热度第一;马尔代夫、埃及、新西兰和印度尼西亚也成为了热门目的地。去哪儿平台上出境游搜索量较高的产品是普吉自由行、曼谷+芭提雅团体游、清迈半自由行等。
多家旅行社研究发现,和三年前相比,现在游客的消费行为和消费心理发生了变化,传统走马观花式的游玩方式已经不能满足游客的出游需求,深度游越来越受欢迎,而且更喜爱小团、私家团等私密性更好的产品,这是国内游客旅游消费升级的体现,未来旅游产品也要根据市场和游客因需而变。
为全球旅游业复苏注入新活力
对于中国游客的重新到访,不少国家都是高度重视和期待的。疫情前,中国已连续多年成为世界最大出境游市场。2019年,中国出境游人数达到历史新高1.55亿人次,出境旅游支出为2546亿美元,占全球旅游支出的近五分之一。
因此,随着中国出境游加速回暖,多国亮出“特殊礼遇”热情迎接中国游客。
2月7日,在阿联酋首都阿布扎比的法拉利世界主题公园,工作人员向中国游客赠送纪念品。新华社记者 王东震 摄
位于阿联酋首都阿布扎比的法拉利世界主题公园日前迎来近三年来第一个来自中国的旅游团。60多名中国游客走过公园铺设在入口处的红毯,并接受纪念礼物和免费入园游玩的特殊礼遇。
2月11日,在肯尼亚首都内罗毕乔莫·肯雅塔国际机场,中国游客和肯尼亚演员合影。新华社记者 韩旭 摄
当地时间11日上午,重启出境团队游后首批中国旅行团抵达肯尼亚首都内罗毕乔莫·肯雅塔国际机场。肯尼亚旅游部门多名官员为首批中国旅行团举行欢迎仪式。
随着中老铁路开通运营,老挝旅游从业者正加紧改善旅游设施,提升服务水平,为预期中的大批中国游客到来做好准备。老挝连锁酒店企业因提腊集团总裁因提说,集团专门成立了中文旅游服务部门来对接中国旅游公司。
“非常期待中国游客的到来”“中国游客对我们非常重要”“中国游客将推动我们国家经济的复苏”……在多国官员和旅游业从业者看来,纷至沓来的中国游客不仅给当地景点带来了人气和生机,更在一定程度上将带动全球商贸、跨境、科技、人文等多领域的交流,为全球旅游业以及全球经济的复苏注入新活力。
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